민원후견제도
목적
민원 1회방문 처리제의 원활한 운영을 위하여 복합 민원에 대한 상담. 민원인의 대리(지원). 미비점 보완. 안내 등 민원인의 직무를 수행하여 민원인에 최대한 편의를 제공하고 민원이 신속하고 공정 하게 처리될 수 있도록 하는데 목적이 있음.
근거
민원사무처리에관한법률 제33조
민원사무처리에관한법률시행령 제37조
후견인의 자격
민원사무처리에 경험이 많고,
6급(장학사)이상 공무원으로(해당공무원이 원할 경우 장학사 및 7급이하 직원도 가능)
해당분야의 업무에 능통한자.
후견인의 임무
민원처리 방법에 관한 민원인과의 상담
실무종합심의회 및 민원조정위원회에서의 민원인 지원
민원서류 보완 등의 지원
민원처리과정 및 결과의 안내
기타 민원인이 후견을 원하는 사항
민원후견인 지정
| 부서명(전화번호) | 후견인 | 후견인 담당 주요 업무 |
|---|---|---|
| 초등교육 (041-730-7135) |
초등교육담당 | 주요업무계획수립, 초등교원인사관리, 학력증진, 사교육비경감, 교육과정, 인성 및 바른품성 운동, 초등예능 및 학력경연대회 |
| 중등교육 (041-730-7130) |
중등교육담당 | 주요업무계획수립, 중등교원인사관리, 장학업무, 교육컨설팅, 교원연수, 교원능력개발평가 |
| 유아특수교육 (041-730-7131) |
유아특수교육담당 | 유치원 교육, 유아특수교육, 유아교육지원센터 |
| 교육혁신 (041-730-7136) |
교육혁신담당 | 혁신학교 및 교육복지우선지원사업과 논산계룡행복교육지구사업 전반에 관한 사항, 과학 및 영재교육에 관한 사항 |
| 학교생활문화 (041-730-7140) |
학교생활문화담당 | 학부모 교육, 방과후학교, 돌봄교실, 사이버가정학습, WEE센터 |
| 체육예술교육 (041-730-7150) |
체육예술교육담당 | 학교체육, 생활지도, 학교안전교육, 학생봉사활동, 상담업무, 문화예술교육 |
| 학교보건급식 (041-730-7154) |
학교보건급식담당 | 학교 보건, 학교 급식, 환경위생, 먹는물관리, 환경위생정화구역 |
| 총무 (041-730-7160) |
총무담당 | 지방공무원인사 및 정원관리, 교육홍보, 공직기강, 청렴, 기록물관리, 정보공개, 청사관리, 중학교무시험배정 등 |
| 행정 (041-730-7170) |
행정담당 | 학생수용계획, 예산편성 및 배정, 학원설립 운영, 교습소관리, 평생교육, 공익법인 |
| 경리 (041-730-7180) |
경리담당 | 공사계약, 물품구매, 조달품 조달, 물품수급관리, 교특회계 결산, 교육재산 관리 |
| 시설 (041-730-7190) |
시설담당 | 초,중,고 공사 설계 및 지도감독, 시설실태조사 및 기준 등 |
| 전산 (041-730-7123) |
전산담당 | 정보시스템 및 통신망 관리, 정보보안 및 개인정보보호, 교육통계, 사회 배려계층 학생 정보화 지원 |
| 민원실 (041-730-7166) |
민원실담당 | 민원실 운영 전반에 관한 사항 |